继获客后，客户信息的完善，成为许多外贸企业面临的难题。

　　许多客户只发了询盘，连需求都没表述清楚就消失的无影无踪，而业务员更是一头雾水，只能一次又一次的发邮件，想要搞清楚客户到底想要什么样的产品，一般情况下，很难收到回复。久而久之，客户询价进入了“僵尸客户”列表的越来越多……

　　分析一下，出现上述问题的原因：

　　客户需求难以追踪？

　　客户在我们的网站上看了哪些内容，我们不知道；

　　一次又一次的发邮件？

　　除了邮件，其他联系方式我们也不知道呀；

　　进入“僵尸客户”列表？

　　客户过多，精力有限，能拖一段时间就拖一下吧，反正也下不了单。

　　那全球搜的【数据大师】是如何解决上述问题的呢？

　　01、网站浏览轨迹，可洞察，可管理

　　与所有的CRM客户管理系统相比，数据大师直接打通产品官网，当网站有人提交询盘后，将自动拉入CRM管理系统，将客户信息存储至联系人列表中，还可自动根据客户浏览产品的不同，对客户进行分组，不需要再另外打开一个系统，不需要新建，更不需要导入。

　　此外，数据大师还带有在线聊天功能，能够实时追踪客户正在看的网站，有针对性的做产品服务；聊天结束后，你还可以将你们的聊天记录发送至你的邮箱，避免内容遗忘。

　　最后，客户浏览轨迹将会自动存入数据大师内，让你轻松透析客户感兴趣的产品及页面。同时，系统还会依据客户的询盘信息，客户信息真实度，网站浏览轨迹，客户跟进记录对客户进行多维度的成交率打分。

　　02、多方位检索客户联系方式

　　在我们了解客户信息不多的时候，只能通过邮箱反复的“骚扰”不回复的客户，这时候联系方式的多样性就很重要啦~

　　数据大师拥有的AI技术，一定要利用起来，系统整合299个社交平台API数据，目前已收集全球超过4.3亿联系人邮箱和社交信息，通过Email即可直接生成全方位用户画像，如性别、年龄、公司职位、社交主页等有效信息。

　　同时，你还可以点击社交按钮，进入他的社交主页。通过社交联系你的客户，出其不意，又快人一步！

　　03、自动化营销，充分跟进客户

　　短期内反复的联系客户会招来厌倦，甚至进入客户黑名单。大多数的客户在有了“心仪”卖家人选后，是不会理其他的供应商的。而坚持最久业务员，就能在客户和合作厂商“谈吹”的第一时间，“捡漏”成功！

　　那如何成为坚持最久又不招人厌烦的人呢？我们日常的工作繁琐又紧迫，精力有限，自然不能做到把每个客户都放心尖上。

　　这个时候，自动化营销能轻松解决很多烦恼。

　　自动化营销能预设好跟进的时间，一到设定的时间系统将会自动将提前准备好的邮件发送给客户。减少重复性“骚扰”客户的尴尬，提高业务员效率，轻松实现“长跑捡漏冠军”！

　　写在最后

　　工具，生来就是为了减少人工成本，提升工作效率的。用少量的时间完成大量的工作，无需加班，就成为“工作狂”，何乐而不为。