外贸智慧营销一站式解决方案

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技术博客

汇聚最前沿的海外营销资讯

  • By:全球搜

    更新时间:2020年02月27日

    疫情期间出货不及时?数据大师邮件营销带你稳住客户!

      相信很多外贸企业的朋友们都陆续开始复工了,但是由于疫情的原因,很多工厂都出现了出货供不应求的情况,外贸供货也深受其苦。对此,全球搜也收到了不少客户的反馈。   有订单却交不了货,客户一再催促,真的十分痛苦,那我们应该怎么做,才能在这个时期稳住客户,保证订单如期进行呢?下面小编就来谈谈疫情期间如何稳住军心,渡过难关。   好用的短语模板   关于疫情的咨询,我们可以做以下回复:   Please refer to the official announcement of WHO and other authorities.Everything is under control now.   我们也可以利用一些话术,增强客户的信心,将乐观坚强的一面带给客户:   We believe in our national government.We trust our country.We believe we can defeat the virus.We beat SARS 17 years ago and we believe we can do it this time.  如果货物因此延迟的话,一定要真诚的客户表示诚挚的歉意:   We regret to inform you that delivery will be delayed due to the new coronavirus. We are trying our best to deliver your order as fast as possible. Thank you for your understanding.   最后必要的感谢及开工时间一定要跟客户传达:   Our factory will start working at xx-xx-2020, welcome to inquiry about our new products.   当客户问起疫情的时候也要谨慎回复,以下的回复方式供大家参考:   The main epidemic situation is only in Wuhan, which is under control. The government is actively taking many measures to deal with it. Other cities have little impact. We do believe that the situation will go better and better, and will get restored soon.   (译文:主要疫情只是在武汉,都在控制之中,政府也在采取很多积极措施去处理,其他城市影响不大,相信情况会越来越好,不久就会恢复!)   高效率的工具   除此了安抚客户的邮件模板之外,高效的工具也是必要的。如果复工了的话,非常有必要联系之前的老客户,告诉他们我们已开工,欢迎正常订货。   全球搜数据大师中的邮件营销功能,可以高效建立邮件模板,里面自带精美模板,您只需要一键选择,替换里面的文字即可。   邮件模板建立好后,您只需要选中进行一键发送即可。数据大师默认采用亚马逊邮件服务器,与行业内其他服务器相比,到达率非常有优势,轻松搞定送达率及进箱率。   在邮件发送完成后,邮件发送情况的跟踪也尤其重要。数据大师除了入眼就能看到的邮件数据之外,还有很多有价值的信息也在自动生成数据报表。   您只需点进邮箱详情就可看到更多的邮件信息,包含已发送,已阅读,甚至联系人用什么设备阅读邮件的信息都可以呈现。   对我们老板来说,可能没时间主动登录后台查看业务员每天的邮件情况,那这时候自动报表发送就尤为重要了。   当然,我们邮件营销还有更多玩法,比如,配合【营销思维导图】进行自动化营销与用户标签沉淀,配合【AI数据挖掘】更全面挖掘的客户邮箱等,这些都可以根据自己现在的需求进行合理配用。   总而言之,在这样的一个时期,我们要抓住一切的机会,而全球搜的数据大师提供更加高效的数据支持,挖掘新客户、维护老客户,都会是不错的帮手。

  • By:全球搜

    更新时间:2020年02月20日

    全球搜【数据大师】带你解锁线上办公的新技能!

      新型冠状病毒肺炎疫情期间,国务院发布了延期上班的通知,不少公司虽然没有要求员工复工上班,也不同程度地开展了“在家上班”的模式,很多人终于实现了在家”躺赚”的梦想。   随着“云上班”、“云办公”的开展,一副“月子”式云办公百态全景图在全国人民面前徐徐展开。穿着睡衣就能办公,通勤时间不复存在。在大家尝到“甜头”的同时,问题也随之而来。   据都市快报报道,杭州网友在家办公居然因没有美颜而拒绝加入视频会议;同时还有因员工太不注意形象,公司下发出镜要求通知;也有网友疾呼,在家办公没有动力呀!   那我们外贸企业如何做到足不出户,开发、跟进一把抓。小编这边给你们整理了一套在家办公宝典,教大家在家轻松高效的办公。   01、在线聊天-抓住来自网站的访客   国外客户的需求与购买热情并未受到疫情冲击,产品的需求量与网站的访问量不断在增加。网站访客如何有效抓住呢?   ❖全球搜——在线聊天功能1   a.展示访客实时浏览痕迹,更懂客户心中所想;   b.聊天内容一键发送至邮箱备案,以防不时之需;   c.不能跑工厂?在线客服实时高效沟通。   02、输入关键词:一键开发新客户   您的在线数据管家中,有一个宝藏功能——AI商机搜索。其中包含了2139万全球企业信息及4亿联系人邮箱和社交信息,可直接通过产品公司名,或者客户姓名,甚至是关键词快速找到精准联系人的信息。   ❖全球搜——AI商机搜索   如上图,海量的线上数据,客户只需要输入关键词点击搜索即可获取目标客户及公司职员的邮箱、电话、社交等有效信息。   03、重要客户或伙伴的沟通和维护   在这样一个特殊的时期,我们更应该仔细思考哪些是关键、重要的客户和合作伙伴,疫情是否会影响我们的合作关系,这个时候,就需要通过电话或网络保持实时联系,对他们的需求做出及时响应。   当然,除了我们自身觉得重要的客户以外,还有很多我们忽略掉的重点客户一直被遗忘着。除了AI成交分析师以数据为基础对客户进行评分以外,还有我们的用户积分持续累积这个功能,对客户黏度进行考量。   ❖AI成交分析师+用户积分   上图中,联系人的访问轨迹,联系人跟进轨迹都会展示出来,并且联系人每一次查看邮件都会自动累计积分,积分越高的客户,权重就越高,从而让业务员有效筛选出重点客户进行跟进。   当然,必要的汇报与工作汇总也是必不可少的,数据大师包含了最基本的数据汇总仪表盘,所有的数据自动展示,外贸主管,企业老板实时查看。   ❖数据汇总仪表盘   最后,就是有效的去执行个人工作计划,确保项目的稳步推进。在家办公,其实并不是一个既轻松又能挣钱的机会,而是给了我们一个认识自己、考验自己和提升自己的机会。2020,乾坤未定,你我皆是黑马!

  • By:全球搜

    更新时间:2020年02月13日

    网站效果不平稳?日常SEO小任务学起来!

      目前的疫情导致我们许多的外贸人,身困家中,心乱如麻,但请大家正视当前疫情造成的影响,一步一步脚踏实地的解决问题。   在这里,我们分享一些每天或每周可以进行的SEO小任务,以使我们的网站SEO状态保持正常运转。毕竟SEO是一件长期坚持就会有回报的事情,疫情过去,必将迎来一波很大的市场需求,而这个时候,你的努力可能收获不一样的惊喜!   在只有大约一个小时的时间花在网站上的日子里,请考虑完成以下任务之一:   01确保您的内容保持新鲜   02处理内部链接结构   03确保您的站点维护正常进行   04进行技术SEO   05跟踪分析   06保持您在社交媒体上的活跃   下面我们来分别介绍一下,具体的实施内容。   1. 确保您的内容保持新鲜   内容对排名很敏感!很重要!这就是为什么您应该努力定期添加新内容,并持续更新的原因。编写和发布新内容,或更新现有内容是每天网站优化的一部分。   Tips:当然,您不必每天发布新文章,只需要稍作更新即可再次发布。   2.处理内部链接结构   建立良好的内部链接结构,就像为Google蜘蛛的爬取铺开了红地毯。但是随着站点的增长,您还应该继续不断改进内部链接结构。 内容无法从您的其他文章或页面获得任何文本链接的情况实在是一种浪费,因为这些上下文链接会增加很多价值。可以适当在文章中添加内部链接。比如说:全球搜的优势。   纳入您日常SEO工作的另一件事:链接到您的基石内容。理想情况下,在更新或发布文章时,应添加指向相关基石内容的链接。但是,只是为了确保您没有忘记任何基石,请检查您的最新文章并确保它们包含指向相关基石的链接。   3.确保您的站点维护正常进行   你们中的大多数人都会同意,最好每天进行一些房屋的清洁工作,而不是等待房子变成巨大,肮脏的烂摊子。您的网站也是如此:不要等到页面数变得难以管理时,才开始想对策。   A:请勿保留不必要的页面   定期考虑一些时间来检查失去相关性且无法更新的页面。从您的站点中(适当地)删除这些页面。   B:警惕相同内容   请花一些时间来确保您的内容不会重复不与站点中的其他内容重合或者高度相似。   4.进行技术SEO   许多技术SEO任务需要时间和专业知识,或者不需要成为日常工作的一部分。但是,有些事情您应该定期注意。   其中之一是使图像的尺寸尽可能小。您的网站上必须有高质量的图像,但是您不希望您挑选的图片会拖慢网站的速度!添加到SEO例程中的一项快速任务:使用诸如【ImageOptim】之类的工具或诸如【JPEGmini】,【jpeg.io】或【Kraken.io】之类的网站来优化图像的大小。   5.跟踪分析   来源分析报告,您可以在全球搜后台看到相关数据。   这将向您显示网站访问者的来源,访客深度,访问页面。检查您是否从Google等搜索引擎获得了流量。并尝试了解您所看到的数据。   哪些来源的跳出率很高,哪些来源为您的网站带来最多的流量,如果您每周查看此数据,就会知道您的网站是否比前一周表现更好。   6.保持您在社交媒体上的活跃   您可能在一个或多个社交媒体平台上很活跃。定期为您的关注者发布更新动态,以表明您的帐户还处于活跃状态。   您可以分享您的博客文章,还可以分享您新研发的产品,日常工作中的事件,等等……(可以在分享中放入网站,产品相关的链接),您最了解您的听众,知道他们想要什么。而且,在您使用它的同时,还应尝试与在社交媒体页面上发表评论的人定期互动,以保持他们的参与度。   关于日常SEO的总结:   这就是日常SEO例程的6个任务!每天处理这六件事中的一项(或多项),您就可以很好地保持网站的SEO状况良好。而且,别忘了花更多的时间在您的长期搜索引擎优化策略上,以实现真正可持续的SEO方法!

  • By:全球搜

    更新时间:2020年02月06日

    抓住线上获客优势,切勿坐以待毙!

      2月5日上午:代表全球60家成员的国际邮轮协会(CLIA)发布最严格的禁令:拒绝所有中国大陆出发的乘客和船员登船。   这也意味着邮轮公司短期内已经基本撤出中国市场,中国邮轮市场进入了“冰封期”。   疫情也导致国内展会纷纷停办,境外很多组委会也会限制中国企业参展,企业上半年即将面临无展可参的境遇。但是等到疫情平息阶段,国际市场已经等待了中国产品几个月,正是急不可待之时。   而疫情必定是加速淘汰与加速升级的过程,早做准备的企业才能在逆势中脱颖而出,而被淘汰的企业会使一大批境外买家失去原有供应商,因此大家切莫坐以待毙,这个时候寻找新的突破口,毕竟中国产品离不开世界市场,世界市场更是少不了中国产品。   在这段空窗期,外贸企业可以做些什么?   01、复盘去年的财务   如果你有时间静下心来去分析你企业的财务情况,你就清楚的知道你的哪些业务线是赚钱的,哪些业务线是不赚钱的,还有资金的调配是否还有可优化的空间等等。   如果不去复盘,稀里糊涂的就过去了,那就永远不会知道我去年钱是怎么浪费掉的,也不知道今年应该如何去规划,把钱用在刀刃上。   当你能把这些规划的越细,你就会越清晰在什么阶段该做什么事情。   02、利用线上布局突围——独立站   外贸企业获取客户的三把宝剑:展会,第三方平台,独立站。大部分都缺乏第三把宝剑。   在这段时期里,很多外贸企业主会逐渐意识到外贸独立站的好处。可以定向拓展不同国家的市场,不受空间、时间、语言的限制,通过SEO带来稳定的询盘,最主要的是一年的投资额仅仅是国外一场展会的价格的一半。   在空窗期这段时间,工厂也没办法生产,那这段时间花时间去研究外贸独立站是最好的。   我们发现有不少外贸企业,不做阿里巴巴,不参加展会,就靠一个外贸独立站撑起了整个工厂的业务,把别人去参加展会的预算直接投入到广告里也一样能带来不少订单。   03、外贸企业如何足不出户,营销全球?   线下找不到联系人,展会找不到关键人,那我就线上找,如何找到精准地找到与自己产品对口的买家?   AI用户画像、AI成交分析师多样的形式,进行帮助你足不出户,营销全球!   全球搜AI用户画像   一键就能获取到客户的电话社交等信息,业务自动送上门,还可以实时把握询盘客户信息,全方位跟踪客户,即使了解客户需求,想客户所想。   全球搜AI成交分析师   外贸是个需要经验累积的行业,有些询盘老外贸人一看就知道是低质量客户,而新人却花费大量的时间去跟进。   AI成交分析师就是通过客户的网站访问痕迹,客户的AI用户画像,询盘信息以及所有的互动信息,自动为客户做成交概率评分。在一定程度上解决了不能判断客户真实度,重要性的难题。   同时,每一次的成交记录又会成为AI成交分析师的数据来源,为下一次的评分做数据基础,这样打破了传统的一次性单子的困境,为所有的外贸企业无形中打造了一个营销生态闭环。   全球搜相信,一切的困难都会过去,但我们也要承认,疫情是加速淘汰与加速升级的过程,敢于突破的人一定会在逆势中脱颖而出!

  • By:全球搜

    更新时间:2020年01月10日

    内容营销的时代,你甘于平庸?

      内容营销是什么?实际上,在生活中,我们正在见到越来越多的内容营销的例子:   李佳琦通过直播各种上妆对比视频销售口红;   宜家通过搭建休闲家居场景促进搭配销售;   然而在外贸领域中,内容营销被应用到的次数和规模却十分有限,而这正是同质化严重、都在拼价格的外贸阵地下一个突围方向。那么我们就来说一下当今的外贸内容营销需要做什么?   说到内容营销的形式,很多人的第一感觉是文章/帖子,还有些人想到的则是广告。其实,不论是文章,还是广告,都只是内容形式的其中一种。归纳一下,内容的形式有以下几种:   01、文章/帖子   在外贸业务中,它可以是专门的知识板块,也可以是官网中的新闻板块,都是用来盛放和传播价值的重要阵地。   02、视频   根据Hubspot的统计,视频在整个营销环节中,占据的重要性越来越高,有81%的公司在营销活动中使用视频,这是内容营销必争的一块宝地!   而随着网速越来越快,终端设备(手机和平板)的存储空间越来越大,越来越多的用户把注意力花在视频上。2020年,视频将占据全世界网民在线流量的82%,是2017年的15倍(Cisco,2019)。   如果抢占市场先机,让你的视频排名首页,势必会迎来新优势!   而根据Oberla整理的来自BusinessofApps的数据,我们十分熟悉的抖音海外版——TikTok的用户,平均每天花在TikTok视频上的时间是52分钟,而且这仅仅是一个APP的数据。   视频的另一个优势是,可以分发到多个不同的平台。当前最大的平台毫无疑问是YouTube,但是一段视频除了上传到YouTube和TikTok这样的专门视频平台,也完全可以放到社交媒体、网站、邮件、广告等多个场景中,也就是说,视频的分发特征要比其他的内容天生更有优势。   03、动态/交互式内容   这里包含了诸如:PPT演示、GIF动态图、互动类活动、包含定制的游戏。现在用户的时间是十分宝贵的,并且越来越碎片化,如何在极短的时间内抓住用户的注意力,占据其心智,是所有营销人必须面对的挑战。   一个很重要的原则是,如果能够在内容中加入动态交互的内容,则应该优先考虑,比如同样在邮件中给客户发一张机械设备的图片,如果可以加入拆卸、安装的简单动图演示,毫无疑问效果将会提升数倍。   04、邮件订阅与内容推送   邮件是外贸业务中十分重要的环节,是和客户沟通的主要方式。   如果说“正常的”邮件都是业务洽谈性质的,那么作为内容营销的邮件(EDM),则应该是一系列经过精心设计的、面向不同阶段用户的、持续传输有价值的邮件。而且要注意个性化内容的推荐。   节假日普遍的群发已经不能让你获得客户青睐!营销思维导图的加入将会激发邮件营销的最大价值,触达客户心中所需,而且能解放外贸员双手,实现高效沟通!   而且内容营销对于SEO来说是永远不过时的,百度大力打造百家号就是一个例证,对于外贸网站来说,虽然谷歌并没有百家号一样的平台,但是sites.google.com正和百家号有异曲同工之妙。所以内容营销乃是王道!

  • By:全球搜

    更新时间:2020年01月03日

    都2020年了,这些SEO坏习惯,请丢掉!

      随着我们进入一个新的十年,是时候告别一些糟糕的SEO习惯了。而且有些SEO策略根本不起作用,甚至会让网站受到惩罚。接下来,我们就来看看数字营销培训组织Market MindShift的创始人Mindy Weinstein给大家总结的SEO领域经常出现的一些坏习惯吧。   01、创建内容相似的页面   幸好这种策略并不像以前那样普遍,但是这个问题也是会周期性地出现,甚至在今天也是。具有类似内容的页面(通常针对目标关键字而创建的),这可不是一个好的策略。   例如,将城市名称作为唯一区别,复制网站中的其他的城市页面,这很可能是有害的。本质上,您最终得到的是质量低劣的页面,这些页面很可能会拉低网站的评分。   02、使用通用的、模板化的电子邮件建立链接   我们既然不喜欢接收垃圾邮件,那为什么又要发送它呢   向请求链接的人发送通用的、模板化的消息只会让你的客户感觉没有得到尊重。相反,少发邮件,但花点时间研究那个人的网站,了解他们的用户或客户会感兴趣的东西,反而能事半功倍。   另外,不要使用一般的称呼,如“亲爱的站长”或“亲爱的网站所有者”。请用这个人的名字,如果不知道,可以使用全球搜商机搜索功能,通过公司名、关键词等快速查找。   03、尝试通过获得更多的链接来解决排名问题   是的,链接在今天仍然很重要,但它们只是众多排名算法的一项因素,它是一种公众认可,也反映了一个网站是否拥有有价值的信息。   然而,当链接以一种非自然的方式收集时,例如通过链接方案、糟糕的链接目录、购买链接和其他垃圾邮件策略,就会出现问题。   在2020年,这些野蛮的链接建立技术应该被抛弃,重点应该放在一个更以市场和用户为中心的链接策略上。   04、为SEO添加边际内容   没有内容就没有SEO,SEO和内容是交织在一起的。如果你不优化你的内容,搜索者是找不到你的。   当然,你要知道,边际内容通常只是为了“提高SEO”而添加到网站上,仅仅有些内容是不够的。   因此,不要为了增加一个网站的页面数量而粗制滥造大量的内容。谷歌一直在宣扬高质量的内容,即使搜索引擎没有宣扬,我们仍然需要关注我们的来访用户的关注点,以便用我们即使调整策略。你的内容必须被认为是高质量的,特别是与竞争对手相比时。   05、 跳过基本的页面优化元素   多年来,人们一直在推测标题标签和排名之间的相关性。   无论您在这个主题上的立场如何,一个好的标题都可以将搜索者转换为访问者(幸运的话转换为客户也不意外)。   花点时间用关键词优化标题,但也要确保标题引人注目。   当你在优化标题时,同时优化你的标题标签,因为我们知道人们在搜索结果中点击后会扫描一整个页面。   优化了的标题会告诉访问者你的页面处理了他们的查询内容。   06、不修复(或不识别)有缺陷的技术问题   在做了无数的技术SEO审核之后,大多数网站都有一些问题会影响他们的搜索性能。添加内容和吸引链接非常好。但是如果你的网站存在潜在的技术问题,排名仍然会受到负面影响。   最常见的技术问题包括:   不正确的重定向(即重定向链、302s代替301s、不使用重定向等)。   缓慢的页面加载。   移动端出现错误   重复的内容。   无意中被阻塞的页面。   07、忘记优化图像   都2020年了,如果你还不注重视觉搜索排名,我想你可能真的落后了,作为SEO专业人士,我们需要抓住每一个出现在搜索结果中的机会,包括优化图像搜索。   在向您的网站添加图像时,不要忘记图像文件名和ALT属性。   不要使用XYZ123.jpg的图像文件名,可以考虑添加一个描述图像的关键字,例如organic-coffee-beans.jpg。   至于alt属性,它不应该去填充关键字,而应该描述图像。   08、提供数据报告   我听过很多企业主和市场总监抱怨过去SEO专家的经验知识。   最常见的问题是不理解所做的工作或结果。不要让你嘴里的SEO听起来像一些疯狂的“魔法”,而是要在在每月向客户或主管提交的报告中清楚地概述你的工作。   这就是你留住客户的方式——甚至是你的工作。   09、没有跟上SEO最佳实践   你正在阅读这篇文章,很可能意味着你是一个在SEO中保持变化的人。未能及时了解最佳实践、算法更改和站长指南是不利于你在SEO领域立足的。   到2020年,你应该养成的一个习惯是每周(甚至每天)花时间阅读SEO的最新消息,去了解这个行业的发展状况。   2020年已来,你的外贸网站SEO做的怎么样了?希望你在新的一年中,明确方向,明辨真理,以更加果敢的态度,去尝试新的挑战!

  • By:全球搜

    更新时间:2019年12月16日

    2020年 谷歌推广和阿里国际站哪个效果好?

      大多数外贸人经常遇到一个难题:“谷歌推广和阿里国际站选哪个更好?”         如果公司不差钱儿,谷歌和阿里都做是最好的选择。但往往预算有限,因此选择一个更具性价比、更有效果的外贸推广方式,就变得至关重要。   今天我们就来分析一下这两种有什么区别,以便找到最适合自己企业的外贸推广方式:   01从提升海外客户信任度而言:   谷歌是一款搜索引擎,而阿里巴巴国际站则是B2B电商平台。建立自己的独立外贸网站并在谷歌上进行推广,外贸官网、企业邮箱会让海外客户更加信任。而B2B商铺在很多海外国家并不流行,他们无法拿B2B商铺作出更为准确的判断。      02从网站维护而言:   阿里国际站是目前较为成熟的B2B商铺系统,大多数中国小微企业对相关操作、维护、运营也大多轻车熟路,只要在平台的规则要求下操作,一般都很方便。      ↑操作难度↑   对比做谷歌推广需要首先进行外贸英文网站建设,对于多数企业靠自身来完成可能有一定难度。但这个工作是可由像全球搜这样的专业谷歌建站推广公司来完成,一旦网站建成,其维护和管理相对阿里更为自由方便。   03从流量获取而言:   阿里在国际上有一定的品牌知名度,可以说是自带一定的流量属性的,但其影响力目前主要集中于非洲和东南亚国家,而在欧美地区流量并不可观。这也是阿里国际站自身也要通过谷歌SEO,或者SEM广告投放来从谷歌获取搜索流量的重要原因。   谷歌是全球搜索引擎巨头,占据全球74%左右的搜索市场,几乎可以说是除了中国,其他国家都在用谷歌,流量来源可以说无穷无尽。     因此如果我们要做关键词竞价,小编建议一定要把钱花在谷歌SEM广告投放上,而不是其他平台。同时,我们还可以对自建外贸网站进行谷歌SEO优化,进而获取自然搜索流量。而且在自己的独立外贸网站上内容填充和SEO,优化的时间越长,网站权重越高,就好像酒,越陈越香,获得的流量会越来越多。   阿里巴巴国际站这类B2B平台无论你费多大的精力,其SEO效果很小,一旦停止交费,流量、效果会随之不见,没有可持续性。   04从同行竞争度而言:   阿里巴巴B2B电商平台产品相对饱和,平台内部产品竞争大,用户有比较,相对不利于推广。海外客户在阿里巴巴国际站上搜一个产品,下面至少有上百家公司同时在展示他们的产品,竞争对手非常多。   谷歌推广产品竞争压力相对较小,获得的用户相对更加精准,谷歌推广获取的客户是自己主动在谷歌上去搜索的,然后点击你的网站后看到了你的产品,觉得你的产品不错,然后再给你发邮件主动联系的,这类用户意向高,转化好。   而且谷歌上一页所展示搜索结果一般只有10个【竞价广告更少,3-5个】,那么你的竞争对手就会相对少很多。   通过以上分析,小编认为,做谷歌推广的性价比更高,流量来源更广、可持续性更强,获取客户信任度更高,网站维护自由度更高,同时同行竞争度相对更低。   建立独立的外贸企业官网是开展互联网营销的基础,未来的竞争是全球性的竞争,企业必须通过谷歌推广才能将产品推向全球。   换句话简单来说:阿里巴巴国际站在谷歌上打广告,但谷歌没有在阿里国际站上打广告,你说哪个好?

  • By:全球搜

    更新时间:2019年12月13日

    全球搜 | 教你轻松打好2019年的最后一场战役!

      Jingle bells,jingle bells,Jingle all the way…   伴随着圣诞欢乐的铃声,2019年走到了尾声。国外的狂欢却成了外贸人的噩梦,因为放假就意味着订单萧条。还来不及从圣诞的萧条中走过,春节又比往年来的更早一些,还怎么攒钱过年呀!   那外贸人怎么在圣诞节前先人一步,如何有礼貌的催单/逼单,让客户心甘情愿的掏腰包快速下单呢?全球搜教你轻松打好2019年的最后一场战役。   01、提醒客户即将而至的节假日   在大多数的时间里,客户只有在迫在眉睫的时候才会着急自己的货物到底能不能赶上,这时候就需要我们提醒客户:您的发货时间余额已不足,请珍惜最后时间!那如何优雅的催促客户赶快下单呢?   1、工厂生产需要排单   及早下单以便尽快安排。告知客户订单较多,尽快下单才能尽快安排发货,最好要举几个大单实例,让客户有紧张感。   2、促销推广活动,降价打折   这点一定要把握好,要根据自身产品附上相关细节,让客户觉得物超所值,而不是反倒成为客户一再压价的话柄。   3、物流旺季,温馨提醒客户需要排仓。   做进出口的大概都知道,旺季的物流比国内的双十一还紧张,所以这也是逼单利器。   02、频繁互动客户逼单   像非洲,印度的客户,谈单到成单可能需要很长的时间,因为性价比在他眼中最重要。那我们如何筛选出互动频繁却迟迟不下单的客户呢?数据大师积分自动触发轻松解决你的难题。   当客户查看邮件,浏览网站,下载附件等等任何互动,数据大师都会为他自动加分,让一直犹豫不决的客户显出原形。你可以通过给这些客户特殊折扣,小样品免费等方式,批量化的进行逼单。   03、圣诞节祝福与小礼物   大家都知道,圣诞节作为宗教节日,除去北美,欧洲,澳洲,日本等国家会庆祝这个节日外,大多数中东国家是不过这个节日的。如果你给一众的伊斯兰教客户发送圣诞节祝福是不是很尴尬呢?以及送哪些客户才合时宜呢?   大多数的外贸人手握大量的外贸客户,怎么快速的剔除那些不过节日的客户,给其他客户发节日祝福呢?   数据大师自动化营销通过层层的客户互动,精准的为客户完成宗教,子嗣等画像,只要是你需要的都可以通过客户行为沉淀标签。   具体怎么沉淀呢?   举个栗子!在我们的日常中,基督教是不过开斋节的,如果您发送一封开斋节的邮件,加一个开斋节折扣附件,基督教信徒是不会轻易点开邮件的,这时候我们就可以通过客户的邮件操作为客户轻松沉淀宗教标签。   那送什么样的礼品才合适呢?   送礼物讲究八个字,投其所好,正中下怀。   这种可以旁敲侧击客户,或者观察客户的社交动态揣测得出。   当然,如果你考虑到成本,不能送就不要送了。因为食品寄不出,含液体或电子产品走特殊渠道运费也不低,如果是太廉价的商品,对方又不感冒。尤其对于行事严谨的客户,千万不能拿很劣质低档的商品去充数。   礼物最好是可以随货走。常规情况下推荐送实用的商务型小礼品,印制客户公司名字或者logo,建议如下:   高档钢笔,配笔盒;   笔有液体,要走特殊渠道;   电子产品,要走特殊渠道;   金属材质的名片夹;   商务型皮质笔记本;   商务文具套装(笔记本+笔);   不锈钢保温杯;   做好圣诞节攻略了,那圣诞节,你准备好了么?

  • By:全球搜

    更新时间:2019年12月12日

    谈了很久的单子丢了,是什么样的体验?

      谈了很久的单子跟丢了是什么样的体验?就像马云曾经过:“成功大都相似,失败各有不同”,那么今天就来盘点一下那些年你丢过的单!   老王大人:今天是心情超差的一天,就因为whatsapp发错了几句话,把160W的单子丢了!丢了!以后引以为戒,fighting   丢单原因:whatsapp不知道聊什么,发错话。   Maggie:这个星期已经连续丢了两个单子,原因就是因为我没有及时回电话,唉,要好好调整一下自己的时间安排了。   丢单原因:没有及时回电话,game over。   大饼爱销售:最近因为自身原因丢了好几个单子啊,心塞!也终于明白哪怕客户再过分我也不能跟他赌气,一赌气钱就没了,不忘初心啊啊啊~   丢单原因:跟客户赌气。   小李子:因为性格原因,今天丢了一个本该到手的单子,郁闷。虽然单子不大,但是跟了很久,太难了。   丢单原因:性格不合。   Kiki是仙女:最近丢了两个单子,原因无一例外都是自己关注不够造成的,没有及时联系客户,对项目关注度不够,等跟进的时候人家合同都签完了!怪我怪我怪我!销售时机果然是一去不复返……   丢单原因:没有及时联系。   Jacky刘:180W的单子,客户给了我们机会和优先权,最终丢了!今日自己反思:1.我和搭档分工不清,交互和客户沟通时配合不默契,让客户感觉不专业。2.我对技术不专业,不能在技术上让客户信服!3.应变不及时,没有把握住拉近客户关系的机会!新的一年,自勉加油!   丢单原因:沟通不及时,自身不专业,应变能力差等问题。   太难了2   外贸业务员小S向我们总结道谈单就是:   废九牛二虎之力,得客户邮箱,写开发信,内容简要,排版整齐,信心满满,一键发送。苦等许久,杳无音信,万念俱灰。   然而反观一些老业务员,谈单前后只花了不到半小时,却能得到对方十分热情的回应,立马决定跟他合作。   这是为什么?   老业务员二三十分钟就能搞定的事   你用上半个月的时间却还是做无用功?   可能有人会说,这是方法、是技巧、是话术。这些固然重要,可你有没有想过,很多时候,就算你背了很多方法,甚至完全按照话术来与谈单对象进行交流,最后却还是不能成功,这是为什么?     原因一:产品本身的属性原因   你公司的产品类型往往决定了你的开单周期,有的产品很难开单,周期非常长,一年有几个单可能就不错了;而有些产品很火爆,客户遍地跑,甚至到工厂出不出货来的地步。   原因二:外贸业务员的专业度   当你公司产品类型局限了你的谈单量时,业务员的专业度就尤为重要了。以下推荐了几个谈单技巧供业务员参考。   01福利法—凸显诚意   客户其实都有一种爱占便宜的心理,如果我们能抓住客户的这一心理。尤其是当一些客户看到自己能拥有一些特殊福利,而别的客户没有的话,这个时候他们就会越想要。   千万不要随便给予福利,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。表现出自己的权力有限,这个是我做不了主的事情,超出了我的能力之外需要向上面请示,然后再话锋一转,给些额外的福利。   02选择法—顺势而为   一般来说,如果客户对于想要的物品优柔寡断,这个时候你应该想办法,为客户给用户两种解决问题的方案。无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。   在引导客户选择时,一旦客户陷入你拟定的模式中,说不定就中招了。不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。   03研究法—有的放矢   要想花最多的时间跟进最对的人,就要在一众客户中钻研出最值得跟进的客户。传统的方法包含搜索引擎,社交媒体调查客户法,海关数据查验法等等,一个客户都要花小半天的时间,如何有时间调查那么多的客户呢?这时候AI大数据一键查询就尤为重要。   我们是这样做的!   第一步AI用户画像,完善客户基本信息   全球搜V5.0数据打通299个数据源,通过邮箱一键查询客户的电话,年龄,性别,社交,教育,工作等关键信息,获取客户联系方式,避免邮件失联,客户消息实时接收。   第二步用户轨迹跟踪,更懂客户所需   只需嵌入一段代码至网站,客户的网站浏览痕迹一览无遗,更懂客户所需。在客户开口前就推荐到他想要的产品,还怕这个天聊不去么?   第三步记录每一次互动,不惧客户混淆   数据大师将自动记录你与客户的每一次互动,包含客户每一次的页面访问,每一次的邮件打开及附件下载,不惧同时跟进过多而混淆客户的情况发生,让我们的谈单变成一对一的诚意服务。   第四步成交概率先预测,提升你的成单量   通过强大AI人工智能,快速为您的客户成交率打分,避免花多余的时间跟进诈骗,同行以及2C客户,让你的时间花真正花在刀刃上!   细数我们曾经丢过的单,受过的那些伤,外贸或许我们身心疲惫,但很庆幸的是,AI智慧的出现,让我们外贸变得更简单、更智能、更高效!

  • By:全球搜

    更新时间:2019年11月21日

    Google AMP ——让你的外贸网站溜起来~

      5G为什么会出现?其实就是在满足我们快节奏的生活方式,因此外贸企业的网站,如果难以适应这种快需求,就很难在内容信息爆炸的市场中生存下去。但庆幸的是,今天我们有谷歌AMP的出现,在为我们解决移动端加载速度缓慢的问题的同时,还能为我们的网站获取高排名!   AMP为3秒需求应运而生   根据Google的统计,在移动端如果一个页面3秒钟还没有完成加载,那么有90%以上的访问者会关掉网页或者访问其他网页。   因此,加载时间是一个获取有效流量非常重要的因素。但是,目前的网页技术并不能满足3秒完成加载这个黄金时间节点,Google端的数据显示目前手机端页面的平均加载时间需要8秒!远远满足不了用户的需求。   这意味着绝大对数网站90%以上的有效流量全部流失了!为了能让大多数页面获得尽可能快的手机端页面加载速度,AMP应运而生。   从技术方面来说,采用AMP技术的网页之所以可以打开的这么快,这主要得益于它剔除了网页代码中各种可能会拖慢界面加载速度的部分,比如第三方的脚本文件、一些HTML标签、广告追踪器等等。AMP的工作原理简单的可以总结为:代码减负+缓存预加。   据Google的数据显示,AMP的运用能够提高“四倍”的加载速度!也就是说一个页面原来用8秒加载,加AMP优化之后,只需要”2秒“的加载时间!这可以说是极大的改进!      两者对比   谷歌AMP带来的好处是什么?   •更快的移动网页加载速度   •增加搜索引擎可见性   •增加网页流量   •提高搜索结果排名   成为影响搜索引擎排名的因素   谷歌是非常重视那些可以提供良好用户体验的网站,就如同SSL安全协议的加入,这项技术可能不会是谷歌直接考虑的因素,但拥有SSL证书的网站安全系数更高,谷歌会间接的提升这类网站的排名。   同样拥有AMP技术的网站,因为加载速度快,网站跳出率低,用户体验度佳,谷歌在排名的时候当然更青睐于这类网站。   这里用到谷歌官方网站测评工具—Google PageSpeed Insights,能够同时针对移动端和电脑端来衡量网页的性能。     上图为某网站加了AMP项目后,在移动设备端的评分,以及在移动手机端的展示情况。我们可以发现,网站评分相当不错,且在移动端有专门的闪电符号专属标识。   利用AMP如何获取高排名?   独立的AMP网站被Google收录后,会存放到Google AMP的二级目录,然后在移动端的搜索结果的排名,是google.com/amp/xxxxx的排名,相当于我们用google.com的权重在做排名,权威度、可信度会更高。      总结:AMP将全面提升来自Google移动端的访问速度、排名和流量,帮助客户在5G时代来临之时,抢先布局,领先同行。